Nunca antes la participación e interacción con y de los consumidores fue más determinante. De hecho hoy la superioridad está en la capacidad de sostener un prolongado y fructufero dialogo con todos los implicados en nuestras marcas.
La esencia de esta transformación está en el cambio de marcas que explotan posiciones y oportunidades dominantes a otras que crean lazos empáticos
1 comentario:
Por si es de tu interes y de tus lectores, dejo la dirección de mi blog titulado “la Comunicación Institucional”, un paseo por esa otra vertiente del periodismo, y en especial de los gabinetes de prensa de la Administración, tan denostados y poco referenciados por la propia profesión. El enlace: http://comunicacion-estatal.blogspot.com/.
Un saludo y continúo siguiéndote
Casimiro López González
casilopezg@gmail.com
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