Por eso el
dialogo entre las personas y las marcas esta basado en contenidos y estos son también
recuerdos compartidos.
Historias,
anécdotas, vivencias, estímulos…
Recordar
la marca no es tan importante como recordar cosas de la marca y sobre todo asociar
recuerdos con la marca. El recuerdo tiene que tener forma y ante todo debe ser evocador, movilizando internamente
Es con los
recuerdos que son la materia con la que creamos juicios de valor y en definitiva
opiniones, como se construyen y establecen preferencias. Escogemos porque valoramos y damos valor porque recordamos cosas que nos resultan determinantes.
Esas memorias no son fenómenos solitarios. se comparten y se viven en compañía
Son esas
memorias compartidas que existen o bien se crean, las que crean vínculos que nos unen.
Cuando
la memoria compartida está presente es un activo, un patrimonio que hay que
cuidar, desarrollar y fortalecer
La
memoria compartida puede ser adquirida cuando encontramos un recuerdo o
vivencia que sin ser propiedad de la marca crea un vínculo o puente entre las
personas y las marcas.
El
poder de la memoria debería ser una reflexión
… sobre
el modo que tenemos de explorar y
explotar los recuerdos latentes y potencialmente compartidos
… como
hacemos nuestros recuerdos que sin ser propios de la marca pueden llegar a
forma parte de ella.
Sino
sabemos poner en valor lo recuerdos compartidos, identificándolos y sobre todo
reactualizándolos perderos las señas de identidad y sobre todo los vínculos que
unen a las personas y a las marcas
¿Por
qué es importante esto para las marcas?
Porque
en un proceso de definición hacia beneficios funcionales y la gestión de un marketing
de conceptos , no podemos dejar de
reflexionar sobre el valor que tiene ser una marca que forma parte de la
memoria compartida, y a partir de ese recuerdo ser parte también de las
emociones que nos unen.
El poder de la memoria es en definitiva el poder de las cosas que nos unen y que compartimos, un patrimonio frágil como la memoria misma, pero poderoso por su capacidad de unir y crear preferencia
(os invito a disfrutar este fascinante vídeo que demuestra el poder evocador de la música para despertar y revivir recuerdos. Disfrútalo
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